消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于什么?
发布网友
发布时间:2024-10-24 09:33
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2024-11-08 22:41
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于探究性购买行为。
消费者购买行为主要类型有:经常性购买,选择性购买,探究性购买
经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品.企业进行简单的、具有针对性、目的性的宣传即可。树立品牌知名度,建立品牌忠诚。
选择性的购买,也叫有限地解决问题.这种类型复杂于前一种.企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买.
探究性购买,也叫广泛地解决问题.指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法.此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心.
热心网友
时间:2024-11-08 22:45
消费者对自己需要的商品一无所知既不了解性能,牌号,特点,又不清楚和使用养护方法属于探究性购买