发布网友 发布时间:2024-10-24 13:31
共5个回答
热心网友 时间:2024-11-01 13:18
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2024-11-01 13:19
你买的是水货还是行货?刷过机了吗?下载的软件是否是完整的?热心网友 时间:2024-11-01 13:19
我的手机系统是安卓4.04的 内存也够大 下载完就是不能玩 咋回事?热心网友 时间:2024-11-01 13:20
可以直接考虑是系统问题,直接拿去升级系统。热心网友 时间:2024-11-01 13:20
内存不够