手机卡销户指引
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发布时间：2024-10-23 22:31
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时间：2024-10-24 15:31
人工客服注销：联系运营商官方客服，如移动客服，拨通后按数字1转至归属地客服。告知客服需要办理销户，客服应提供服务。如客服不配合或阻挠，可选择挂断并再次拨打，或采取强硬措施，如威胁客服录音并举报以获得权限办理。电信、联通和广电的操作类似，通常较为简单。
运营商APP销户：以中国移动APP为例，操作指引如下：
1. 打开中国移动APP，选择底部导航栏【我的】-【服务大厅】-【号卡服务】-【线上销户】，或在首页搜索“线上销户”。
2. 进入销户页面后，阅读提示并点击【我已知晓并阅读，继续办理】。
3. 点击【放弃以上权益，继续办理销户】。
4. 跳转至上传身份证页面，根据提示上传身份证正反面，验证通过后点击【下一步】。
5. 进入活体验证阶段，接通后告知客服进行线上销户的活体认证，并按屏幕提示操作。
6. 页面生成【电子免填单】，注意阅读其中的提示信息。
线上销户仅支持余额转移，余额转移号码需与销户号码为同省移动号码。
中国电信APP销户操作指引类似中国移动，步骤包括选择【查询办理】-【全部】-【业务办理】-【自助销户】，填写机主银行卡账户并提交申请。
中国联通APP销户操作指引包括选择【服务】-【通用服务】-【预约销户】，填写销户原因、阅读用户须知并勾选同意，进入短信验证码或ICCID码校验页面，完成信息填写和活体验证，选择余额转移方式（如手机号、银行卡、沃账户或放弃余额）。
在执行以上操作时，应保持警惕，若遇到不配合的客服，可选择挂断并再次尝试，或采取其他有效措施确保顺利办理销户。具体业务规则和路径请参照实际操作页面显示。
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