电信宽带连接老是出现 错误651 而使用移动宽带的时候则出现 691错误 请...

发布网友 发布时间：2024-10-11 05:06

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热心网友 时间：2024-10-15 07:05

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助：
最简单的办法就是找宽带提供商，一般家用安装的宽带无非是铁通，电信，联通三种，根据自己的情况打对应的客服热线，转至人工服务，上报错误信息，不过多久就会有专人来进行处理。
当然在等待处理问题的过程中我们也可以自己尝试着找出原因解决问题。如果你有条件的话，可以把宽带线链接到另一台电脑之上，看看能否上网，如果能上网的话说明是电脑自身问题，如果不能上网就很可能是宽带设备故障。
如果是宽带设备故障，无非是调制调解器和网线的问题，最多在多个路由器。我们首先要排除是否是路由器故障，把路由器去掉，直接使用调制调解器连接电脑，看看是否能够连接成功，如果能，说明路由器有问题，更换路由器即可解决问题。
当然如果仍不能连接，就说明可能是其他故障，我们再来测试网线。网线在使用过程中难免会出现老化破损的情况，我们检查下线路是否存在这些问题，如果存在，更换下新的网线试试，如果能够连接成功，说明是网线的问题，更换网线即可解决问题。
如果还是不行的话，很可能就是调制调解器本身出现了问题，这个就不好测试了，除非你有一台新的调制调解器，否则无法判断是否是其出现问题，当然这个我们可以留到最后进行排除，先看看是否是其他原因引起的。
不是设备故障就是电脑自身问题了，当然其中也分多种情况，常见的莫过于网卡驱动，文件权限，系统文件问题等。首先我们来看网卡驱动，作为连接硬件和软件的桥梁，其重要性自然不言而喻，一般情况下电脑在装系统之后驱动不需更换就能使用，但是有些操作系统可能就会出现问题，例如win7，作为一款新的操作系统，其兼容性比起我们常用的XP略有不如，外在的驱动程序很可能跟操作系统不兼容，所以我们可以尝试着卸载驱动，然后重新启动电脑，这样win7会自动安装自带的驱动。
另一种解决办法就是替换c:\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件，从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换即可。当然这种方法小编也没有进行验证，当然无从考究其正确性了，有兴趣的用户不妨一试。有一点需要说明的是，在进行文件替换操作之前，我们需要对文件进行备份，如果出现问题的话可以及时还原。

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热心网友 时间：2024-10-15 07:08

651代码是前端设备的原因,报修吧,没什么好想的
691代码是用户名或密码错误,或是欠费