支付宝怎么更改实名制

发布网友 发布时间：2022-02-20 19:38

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热心网友 时间：2022-02-20 21:41

1、进入支付宝。

2、点击“更多”。 

3、在顶部搜索框中搜索“我的客服”。 

4、在“我的客服”界面中，把页面一直拉到最底部，可以看到“在线服务”按钮，点击进去。

5、输入“修改实名认证”，系统会弹出四个选项，根据自身情况选择合适的选项。之后根据提示一步步的操作，就可以更改个人实名信息了。 

6、如选项A和D，是可以修改实名信息的。 

扩展资料：

有以下三种情况：

情况一：支付宝账户还未申请实名认证；

解决方法：您可以填写正确的证件信息来完成支付宝实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖您账户的注册信息，您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。

例：支付宝账户当时注册的时候填写的名字是“张三”，现在想把名字和身份证号码更改为“李四”的，支付宝账户在申请实名认证的时候以“李四”的信息申请认证，那么当认证通过之后，支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为“李四”。申请实名认证流程介绍

情况二：支付宝账户已经通过实名认证；

解决方法：通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在*已更改了真实姓名或身份证号码，请点击页面右边的【有问题点我】咨询支付宝在线客服。

情况三：已通过支付宝的身份验证

若账户已经通过支付宝的身份验证，无法修改成他人的姓名和身份证号码；（请登录支付宝账户--——【账户设置】——【基本信息】--——【身份验证】页面查询是否通过验证，若显示【已验证】，则无法修改）

参考资料来源：支付宝——如何修改手机号码？ -

热心网友 时间：2022-02-20 23:32

热心网友 时间：2022-02-21 03:04

热心网友 时间：2022-02-21 06:52