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淘宝如何退换货

发布网友 发布时间:2022-02-20 20:08

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懂视网 时间:2022-02-21 00:29

首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”,点击查看所有订单。

如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可,然后我们找到对应的商品,点击商品,打开后找到“退换”按键,并且点击。

打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了

货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击,这里就需要我们输入退货理由了,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交,提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入,商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者自己去寄快递,然后点击“我已寄出”,填写物流单号

并且提交等待商家确认收货即可。

热心网友 时间:2022-02-20 21:37

要想退换货首先要没有确认收货。
打开淘宝,选择右下角“我的淘宝”,
打开“待收货”,选择要退货的商品,
打开商品链接后,会看到“退款”,点它就对了,
选择“退货退款”,如果没收到货,就选“我要退款(无需退货)”
这时候会出现“选择退货方式”,选择“上门取件”然后确定提交。选择上门的时间,等着快递员上门取货就好了。
上门取件后一般都是自动退款,只需要支付邮费就可以了,如果有运费险,邮费都不用付。
如果要换货,还不如直接退了再重新拍,要比换货快得多。
现在淘宝退换货很方便的。
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