电脑突然死机了怎么办？

发布网友 发布时间：2022-02-21 00:01

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共9个回答

热心网友 时间：2022-02-21 01:30

请判断死机发生的时机与使用状况，再依照以下的分类进行处理。

1. 自从安装完操作系统后就不定时发生死机：

1.1- 卸除外接的硬件设备(外接声卡、显卡、U盘...等)

1.2- 重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误

2. 最近曾更换或升级过硬件(内存、硬盘等)

2.1- 确认加装的硬件与笔记本兼容

2.2- 更新最新的笔记本主板BIOS

2.3- 将加装的设备接到其他设备上测试

3. 在执行特定软件时特别容易产生死机

3.1- 确认该软件与操作系统兼容

3.2- 尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行

3.3- 重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误

3.4- 尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题

4. 最近有更新系统、驱动程序或安装软件

4.1- 移除新安装的更新(安装软件、更新文件、驱动程序)，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除

4.2- 若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本

4.3- 还原操作系统
注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，仍有异常，需及时送修指当地官方售后服务中心。

热心网友 时间：2022-02-21 02:48

可参照以下解决方法：1、在“我的电脑”上点右键，选“管理”->“设备管理器”2、选择“查看”/“显示隐藏的设备”，在“非即插即用驱动程序”中选择“npkcrypt”，卸载之，可选重新启动3、运行“regedit”，查找“nplcrypt”，可能会找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\npkcrypt”或“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\npkcrypt”等键，删除之4、重启后一般会解决问题5、可选步骤，搜索
npkcrypt.*，删除之

热心网友 时间：2022-02-21 04:23

付费内容限时免费查看回答亲，可能是软件无响应，等待一会就可以了，也可以按【ctrl、alt和del】键启动任务管理器，选中无响应的软件后点击【结束任务】即可，还可以按快捷键【Ctrl和Esc】重启电脑；经常性的死机可能是系统出问题，也可能是电脑中病毒。

如果确定死机了，就强制关机，拔掉电源，等待几分钟后重启最有效

热心网友 时间：2022-02-21 06:14

先看一下各个风扇是否正常运转，如果能开机测下硬件温度，
把你（没太看懂）的让大家帮你看看
重新做系统
最好格一下C盘
做完系统先全盘杀毒和木马，先别打开别的盘，有点怀疑你电脑里除了C盘，在别的盘里也有毒和马

热心网友 时间：2022-02-21 08:22

按住
ctrl+alt+del
在选任务管理器把那些没响应的关掉。

热心网友 时间：2022-02-21 10:47

可以静静的等待几分钟
实在不行就重启了

热心网友 时间：2022-02-21 13:28

只能重启了·····

热心网友 时间：2022-02-21 17:00

重启再杀毒、请采纳

热心网友 时间：2022-02-21 20:48

该做系统了