携号转网收不到验证码用户可以直接拨打转入后的运营商的客服电话询问，相关人员会帮助解决。出现这种情况是因为运营商们需要对识别码进行一定的调试。
验证码（Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart），缩写为CAPTCHA，是一种区分用户是计算机还是人的公共全自动程序。应用验证码是很多网站通行的方式，验证码问题由计算机生成并评判，但是必须只有人类才能解答，计算机无法解答CAPTCHA的问题，所以回答出问题的用户就可以被认为是人类。由于验证码是随机产生的，有很大几率会出现无法清楚识别的验证码图片，所以需要注意的是，一般网站都会有相应的提示，如“看不清，换一张”等，如果没有提示，则直接点击当前的验证码图片，可以完成验证码的更换。