拉呱,也是一门学问
听了李克富教授的《如何与人沟通》后,感触颇多,原来“拉呱”也是很深奥的一门学问啊!
记得我们科曾经住过一位老年骨折患者,入院时体检血压高,医生对症给老人用药控制血压,但奇怪的是,老人的血压一直居高不下,进而不得不延迟手术时间,老人非常着急。护士长得知这一情况后就经常抽时间去与老人聊天,安慰老人要耐心配合医生治疗。闲谈中护士长意外了解到导致老人血压一直居高不下的罪魁祸首竟是其经常食用的豆腐乳。经过护士长的细心讲解,老人从此不再食用豆腐乳,血压很快就降至正常,进行了择期手术,解除了病痛。
在临床工作中,我们护士不要把“以病人为中心”只是挂在口头上,更要落实到行动中,要站在患者的立场,重视患者的感受,把患者的利益放在第一位,真正体现以人为本。同时还要主动多与患者交流沟通,了解患者的心理需求,把医学健康知识及时传播给患者,让患者在聊天和拉呱中增长健康知识和体会骨医的人文关怀。
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