浅析企业风险管理

浅析企业风险管理

在市场经济的大环境下，同业竞争日趋激烈，如何在竞争中立于不败之地成为每一个管理者面临的问题，笔者认为，企业在追求经济利益最大化的同时还需要关注企业面临的风险。在现代社会，企业面临着各种各样的风险，随着科学技术的发展和生产力的提高，还会不断产生新的风险，且风险事故造成的损失也会越来越大。那么什么是风险？什么是风险管理？企业经营主要面临哪些风险？企业在经营管理中如何应对这些风险？下面就以上问题做简要剖析。

标签：风险 风险管理

1 什么是风险

有人把风险视为机会，认为风险越大可能获得的回报就越大，相应可能遭受的损失也越大；也有人把风险视为危机，认为风险是消极的事件，可能产生损失。

在实务中，人们往往从主观和客观两个角度来理解风险。从主观上讲，风险是指事件发生在不确定性，包括事件发生与否不确定，发生的时间不确定，发生的状况不确定，发生在后果严重程度也不确定。从客观上讲，风险是指事件遭受损失的机会，认为风险是企业在经营活动中发生损失的可能性，通常用概率来表示。总之，风险是不以企业意志为转移，独立于企业意志之外的客观存在。风险具有客观性、普遍性、损失性和可变性。

2 风险管理定义及要素

整体来讲，企业风险管理是一个正在进行并贯穿整个企业的过程，受到企业各个层次人员的影响，并在制定战略时得到应用，识别能够影响企业及其风险管理的潜在事项，能够对企业的管理层和董事会提供合理保证。

风险管理的要素主要包括：调整风险偏好和战略、加强风险应对决策、降低经营性意外和损失、识别和管理多重和跨企业的风险、抓住机遇。

3 企业可能面临的风险种类及应对措施

企业在日常活动中可能面临的风险主要包括行业风险和经营风险，其中经营风险又包括政治风险、法律风险、项目风险、操作风险、信用风险、流动性风险、环境风险和声誉风险等。

3.1 行业风险

行业风险是指在特定行业中与经营相关的风险，通常包括行业生命周期阶段、行业的波动性、行业集中程度等关键要素。这类风险影响的是某个行业中所有的企业，只要进入，都不能避免。

应对措施包括进行适当的风险识别、评估后通过加强内部控制，完善企业自身的制度和程序，充分利用企业的资源、能力来保持企业在行业中的核心竞争力。企业应该充分考虑行业的生命周期阶段、行业波动性和行业集中程度，把自身的行业风险降到最低。

3.2 政治风险

政治风险是指完全或部分由政府官员行使权力和政府组织的行为而产生的不确定性；政府的不作为和直接干预也可能产生政治风险。

政治风险的源头包括：政府推行外汇管制、进口配额和关税、当地投资人最低投资比例和组织结构等规定、歧视性措施等。

企业应对政治风险的措施包括：开展业务前做出适当的规划并履行了尽职调查，为政治风险投保，通过与职工建立良好关系来创建友好的投资环境，在劳动合同中套用仲裁机构的辞令，用以解决劳资纠纷。

3.3 法律风险

法律风险是指企业经营不符合法律法规的要求而产生的风险。所有企业都要受到相关法律的监管，例如税务部门对企业的外部监督，时刻提醒企业要合法经营、依法纳税，否则就要受到税收相关法律的制裁。

企业负责人及员工应该具备法律意识，倡导企业合法经营；企业应采取措施确保遵守法律法规，一旦法规发生了变化，企业需要及时应对。

3.4 项目风险

任何项目都存在着风险，无论企业执行过多少次特殊项目，下一次遇到的情况还可能不一样，每个项目的独特之处使项目管理的风险更加不确定。企业在管理项目时通常面临这些风险：来自组织本身组织结构状况、对客户需要和项目要求的管理不善、计划和控制不足。应对项目风险的最佳方法是遵循风险管理的一般标准程序，即制定风险管理计划、识别风险、分析风险的数量与性质影响、确立风险处理战略、项目开始后认真监视和控制风险等。

企业应对此类风险的措施主要有：矩阵管理下的团队建设，项目经理应想尽办法提高团队的凝聚力，实施奖励制度，并在团队成员间建立私人联系；建立强大的变动控制程序，并在项目存续期间实施这些程序；遵循良好的计划和控制原则，确保项目团队成员对这些原则非常熟悉并能有效执行。

3.5 操作风险

操作风险是指由于员工、过程、基础设施、技术、外包等失误而导致亏损的

风险。操作风险是大多数企业面临的最低风险领域之一，其主要来源于以下方面：缺乏规定程序、雇员缺乏培训、工作疏忽、设备维护不足、员工缺乏职业道德和存在舞弊意识、不妥善的外包安排等。

针对此类风险，企业可以采用的应对措施包括：

①设立流程、程序和政策。政策和程序的整理归档可以减少管理时间并为雇员提供策略支持。

②防止错误和欺诈。人员对于企业的运作至关重要，并且从风险管理的角度来看，他们往往代表一种最为显著的风险，因此，必须始终警惕潜在的错误和舞弊，执行反舞弊项目，设计和执行控制，以消除程序内嵌入的重大风险。

③培训和管理雇员。为确保员工在技术和社交上的能力，促进其职业发展，以及为使其胜任专业部门或者管理职位，培训是非常必要的；由于雇员对企业的获利能力有较大影响，对其进行有效管理非常重要。

④在公司内正式实施内部控制系统，并对内控系统进行持续评价和审计。企业不仅应关注组织结构是否健全，责权利关系是否明确，管理哲学和经营风格是否过于激进和冒险；还应该关注是否安全生产、产品质量是否过关、环境保护和资源节约是否做到位等方面的社会责任。

⑤完善外包流程，避免核心业务外包。企业应与外包服务商通过协议建立质量和服务的要求，并对其产品和服务进行定期的检查。

3.6 信用风险

信用风险产生于赊销，是指交易对方在账款到期时不予支付的风险。鉴于多数企业在产品销售中只能获得适度的毛利，对方延期支付货款所产生的额外收账成本会大大降低企业预计的利润，因此对于此类风险，确定赊欠对象和赊欠额度是企业经理层决策时应重点考虑的问题。

3.7 流动性风险

流动性风险是指由于缺乏可用资金而产生的到期无法支付应付款项的风险。企业到期能够及时偿还债务对于维持企业的信誉度及消费者的信心都是非常重要的，这能够保证企业的信用不受影响。值得注意的是，即使企业报告了令人满意的利润，但一旦发生流动性危机，企业的利润会很快下滑。

3.8 环境风险

环境风险是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的环境破坏而承担损失的风险。我们需要关注的不仅包括企业对环境造成的直接影响，如烟囱产生的空气污染、垃圾处理场的废物倾倒等；还应包括企业与客户和供应商直接的

联系而对环境造成的间接影响，如产品到寿命周期处理时产生的环境问题等。

3.9 声誉风险

声誉风险是指企业声誉会受到负面影响的风险。负面传闻或公共信息通常会导致声誉缓慢下滑，这会对企业企业产生长远的影响。例如，某公司独家代理的防辐射服装，被新闻报道说因其生产中使用一种化学药品，在阳光下暴晒的时间过长会释放毒烟，这可能会损害公司的声誉，直接影响其产品的销售。