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错误码转换方法和装置、计算机可读存储介质[发明专利]

2023-09-05 来源:好走旅游网
专利内容由知识产权出版社提供

专利名称:错误码转换方法和装置、计算机可读存储介质专利类型:发明专利发明人:叶辉煌

申请号:CN201810245657.2申请日:20180323公开号:CN108462716A公开日:20180828

摘要:本申请公开了一种错误码转换方法和装置、计算机可读存储介质,所述方法包括:当语音呼叫失败,并且语音网关没有接收到运营商返回的错误码或者错误码数据库中不存在与运营商返回的错误码匹配的统一错误码时,语音网关对语音被叫方发起自动外呼检测;当自动外呼检测返回语音提示流,并且语音提示语数据库中存在与所述返回的语音提示流中的错误原因匹配的统一错误码时,语音网关将与所述错误原因匹配的统一错误码发送给语音呼叫方并更新至错误码数据库。本申请通过在没有接收到运营商返回的错误码或者错误码数据库中不存在与运营商返回的错误码匹配的统一错误码时,发起自动外呼检测,实现了精准定位语音呼叫过程中的错误原因。

申请人:厦门集微科技有限公司

地址:361021 福建省厦门市软件园三期集美大道1302号1202单元

国籍:CN

代理机构:北京安信方达知识产权代理有限公司

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