确保物流公司为公司服务更佳,双方的运输合同为基础,约束自己的行为,制止不良行为的发生,公司公司特定《公司物流考核细则》,违者会处罚,做好会奖励,为公司客户创造一个最佳的合格运输商: 一、 奖励基金来源
1.物流公司在每月营业额中提取0.5% 2.公司公司按物流公司同等的数额提取0.5% 二、 考核分类
除按合同处理外另设奖励与扣分 三、 奖励与扣分分项 车辆安全及现场 装货送货准确率 卸货及客户投诉 桶凹瘪退桶率 对公司有贡献 扣分分项: 车辆安全及现场 装货及送货准期率 卸货及客户投诉 桶凹瘪退桶率 对公司有贡献 四、 奖励与扣分的办法
奖励每季度考核一次,全年汇总考核一次,扣分按每天考核 五、 车辆安全及现场
1. 驾驶员在严禁烟火区域内吸烟或带火种,除按规处理外扣1分 2.驾驶员酒后驾车来厂装货扣1分
3.驾驶员随车人员进入厂区按规穿戴防护用品、公司安全帽、穿公司工作服、防护眼镜、劳保鞋(防静电鞋),违反其中一项者扣2分
4.车辆应用有效完整的运行手续,轮胎中间花纹良好(2mm以上),车辆各部件完整完好有有效的灭火器及防火罩,有规范的整体电瓶遮盖物,违反其中一项者扣2分
5.驾驶员及随车人员应遵守社会治安条例及厂纪厂规要求,违者除按法律法规厂规厂办处理外扣1分
6.车辆进入厂区停放应按规定的区域(不得阻碍主要交通要道、消防要道、生产要道、小车停车区域,违反其中一项扣1分
7.车辆进入厂区不得有生活垃圾、机械垃圾、工业垃圾及三废留置现场,污染环境,违反其中一项扣1分
8.4吨以上车辆应配备公司认可卸货海绵垫违者扣2分
9.车辆应对自己的装桶架子保持坚硬,且按指定的区域堆放,违者扣1分 10.车辆应有充足无损的防雨遮盖布,违者扣2分
11.车辆进入公司或公司客户大门,应遵守制度,主动出示相关证件,接受安全检查及相关知识的培训等,不得有各种抵触情绪,违反其中一项扣2分 12.送货车辆卸货应带足在规定范围内的装卸工,违者扣2分
13.驾驶员及驻公司物流公司领导,应随时保持信息畅通,正常情况下在半小时内受阻者扣1分
14.车辆因在厂区内行车不规范,造成客户财产损失,除当日按价赔偿外,免予扣分,隔日处理每天扣2分
15.各物流公司应服从公司公司装车计划的安排,在装车任务充足的情况下,
出车率低于80%,扣5分
16.各物流公司由于安排装车、送货等要求有误扣2分 六、装货及送货的准期率
1.各物流公司应与公司公司同步作息时间,确保装货及时迅速,不受阻,违者扣1分
2.各物流公司驾驶员在接到公司装桶任务,应在半小时之内到达装货现场,,如在紧急任务情况下,应在15分钟之内到达装货现场,违者扣1分
3.各物流公司应在现场跟踪各车辆装货情况,督促备用车辆维护保养,处于良好状态,实现在突发性装车任务及时接受任务,违者扣1分
4.各车辆在现场装货,应主动协助公司公司装货任务,并主动接收办理好送货的各种手续,违者扣2分
5.各物流公司应随时跟踪各车辆的送货情况,是否按指定的送到时间、指定的收货经办人、安全无损的把货交给客户手中,(对途中出现的各种车辆受阻,应立即与公司汇报),违者扣2分 七、卸货及客户投诉
1.各车辆进入客户卸货区域,应主动接受客户相关部门的质量检查、数量的验收,违者扣1分
2.各车辆卸货时,应轻拿轻放,按指定的卸货要求执行,违者扣2分 3.各车辆卸货时,不得偷梁换柱形式把不好的桶掺入好桶内,或掺入客户以前的好桶中,违者扣1分
4.各车辆在卸货时,遇客户特殊的服务或公司特殊的服务,驾驶员应以积极的态度配合,违者扣2分
5.各车辆在现场卸货时,不得有任何不礼貌行为出现客户面前或顶撞客户,违者扣1分
6.物流公司送货(驾驶员)被客户投诉,一个月中投诉一次扣2分,投诉二次者扣4分,超过二次,重复投诉同一问题扣8分
7.各车辆送货客户又投诉又退桶,除按客户投诉整改报告处理外,另扣2分 8.客户投诉被指定此车以后不得送货进此公司,扣6分 八、桶凹瘪退桶率:
由驾驶员卸货原因造成桶凹瘪本次退桶在1只之内,除按公司品质部要求办外,另扣1分,5只之内,除按公司品质部要求办外,扣5分,在5只以上除按公司品质部要办外,另扣6分.
车辆如因安全措施不足,车辆不合格,造成退桶扣8分.,且不计运费 车辆因对货物保护措施不够,造成退桶,扣8分且不计运费 驾驶员送货因随车附件等要求不齐全,造成退桶,扣8分且不计运费 驾驶员送货因随车附件等要求不齐全,不退桶,造成附件送往客户扣4分,并承担所有费用
车辆因没带足装卸工或不带装卸工造成退桶扣10分且不计运费 车辆进入厂区因不规范各种言行,造成退桶,扣10分且不计运费
车辆利用不择手段改变产品本来状况或偷梁换柱掩盖事实的真相,扣10分 九、对公司公司贡献
驾驶员举报他人不轨行为,盗窃公司财物奖励2分以上,且通报表扬 揭举他人不轨行为盗窃公司财物,价值在200以上,奖励8分以上并通报表扬
驾驶员在送货过程中,免于公司公司生产损失,在30元以内,给予通报表扬并奖励1分以上
驾驶员在送货过程中,免于公司公司财产损失在100以上,给予通报表扬并奖励2分以上
驾驶员在厂区内发现严重的安全隐患,并采取了有效措施,防止了重大事故的发生被公司认可后,给予高额奖励(按公司要求办),奖励5分 驾驶员举报他人装桶或送货数弄虚作假奖励5分 考核方法:
1.凡在我公司驾驶员均参加 2.奖励分季度、年终共五次
3.奖励与扣分结果的来源:销售部、品质部、生产部、安全部、仓储部、物流公司(驾驶员),专业检查组、厂级检查组,检查结果交公司办汇总,由公司领导审批交生产科结算。 4.奖励与扣分数按车辆总量比例 5.季度奖励
奖励项目 奖励金额 得奖方法 车辆安全及现场 5吨以上 50元/辆 5吨以下 25元/辆 装货送货准期率 100元/辆 任何一项中被扣分不能得此奖 未扣分可以得奖,当季度累计3项扣分者不得前四项奖 卸货及客户投诉 5吨以上 200元/辆 5吨以下 100元/辆 5吨以上 100元/辆 5吨以下 50元/辆 200元/辆 凹瘪桶退回率 对公司贡献
每得1分奖励10元,对弄虚作假者倒扣得分2倍
6.年终奖励
奖励项目 车辆安全及现场 装货送货准期率 卸货及客户投诉 奖励金额 5吨以上 100元/辆 5吨以下 50元/辆 150元/辆 5吨以上 300元/辆 5吨以下 200元/辆 5吨以上 200元/辆 5吨以下 100元/辆 得奖方法 凹瘪桶及退桶率 ①得季度奖满二次者,可得此单项奖 ②一年叁个季度中,不得前四项奖不能参加年终奖 ③每项每季度扣分在50分以上,全年在500分,物流公司车辆不得全年奖 对公司公司贡献 250元/辆 全年得分在60分以上参与年终奖励,被扣分物流公司车车均不得全年奖 说明:以上考核计入各运输公司档案,将成为公司下年度选择合格运输商的重要依据的一部分
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